FABIS bietet das betriebssystemunabhängige CRM System jetzt auch „on demand“ an. On demand bedeutet auf Anfrage. CRM on demand bezeichnet ein Customer Relationship Management (CRM) System, das über das Internet zur Verfügung gestellt wird. Als gehostetes CRM oder Software as a Service, im Gegensatz zur Serverinstallation. Auch als Outsourcing ist diese Art der Nutzung inzwischen bekannt.
CRM on Demand macht den Einstieg in das Kundenbeziehungsmanagement
noch einfacher. Im Gegensatz zur Installation auf eigenen Servern,
entstehen keine Kosten für Hardware und Software. Die CRM-Lösung wird in
einem Rechenzentrum betrieben und über das Internet bereitgestellt. Die
Anwender können online ab 39,50 € für 5 Anwender pro Monat auf die
Software zugreifen.
Kosten für den Kauf von Hard- und Software, für die
Installation, den laufenden Betrieb und Support werden gespart. CRM on
Demand erfordert somit nur geringe Anfangsinvestitionen und bindet wenig
Eigenkapital. Es ermöglicht einen hohen Return on Investment (ROI). Es
ist zudem sehr schnell einsatzbereit, da neue Benutzer nur
freigeschaltet werden müssen und die hausinterne Installation entfällt.
Der Kunde entscheidet, wie er die Software betreiben möchte:
in einem Rechenzentrum oder im eigenen Netzwerk. Selbst der Umstieg auf
den Betrieb im eigenen Haus ist möglich. Unabhängig davon kann sich der
Anwender jederzeit für einen Wechsel von der on demand Lösung zu Kauf
entscheiden. Durch diese kundenfreundlichen Wahlmöglichkeiten ist die
Investition bestens abgesichert.
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