QRC steht für Qualität, Recruiting und Competence im Personalauswahlprozess von mittleren und gehobenen Managementpositionen und Fachspezialisten. Die QRC Group AG ist Franchisegeber von mittlerweile 26 Partnern mit rund 100 Mitarbeitern für Tätigkeitsfelder wie Research und Ansprache in der Personalberatung. Die technische Lösung ist hier seit 2008 der HR4YOU-eSearcher. Er bietet vom Kunden- und Interessentenmanagement über Projekt- und Auftragsverwaltung bis zur Kandidatengewinnung und -betreuung alles, was für eine erfolgreiche Personalberatung wichtig ist.

„HR4YOU ist von der Funktionalität ein sehr wertvoller und von der Verlässlichkeit her ein sehr hoch einzuschätzender Partner.“

„Eine der Voraussetzungen für die QRC Group war es, ein System im laufenden Betrieb zu haben, das für alle Partner und Mitarbeiter rund um die Uhr ohne Komplikationen und eigene Wartungsarbeiten verfügbar ist. HR4YOU übernimmt mit der 100%igen Internetanwendung und dem Online- und Hotline-Support hierfür die volle Verantwortung und jegliche Abläufe bleiben stets transparent.“, so Gründer Thomas Fischer über die unbürokratische Zusammenarbeit mit HR4YOU. „Bei Anfragen wird ernsthaft diskutiert und die individuellen Maßnahmen werden daraufhin entsprechend umgesetzt.“

Bei der QRC Group nutzen viele Partner die Software-Lösung nur für die Publikation von Stellenausschreibungen auf der eigenen Homepage. Andere verwenden sie zur Termin- und Aufgabensteuerung, zur Bewerberdatenerfassung und -suche, den Research und die Archivierung oder aber für den gesamten Work-Flow.

Eine der wichtigsten Funktionen ist laut Thomas Fischer die automatische Lebenslauferkennung, die Lebenslaufdaten automatisch ausliest und in der Datenbank strukturiert verwaltet. Dies stellt einen echten Produktivitätsgewinn dar, weil die Prozesse vereinfacht und beschleunigt werden.

Mehrwert durch qualifizierte Kandidatensuche und -auswahl

Bei der Übermittlung von Kandidatenprofilen an den Auftraggeber nutzen die Partner der QRC Group keine standardisierten Profile, Dokumentvorlagen oder generierte Berufserfahrungen. Sie erstellen vielmehr individuelle Kandidatenpräsentationen mit einer variablen Bewertung. Aus dem HR4YOU System heraus wird hierfür ein Standard-Template generiert, das mit persönlichen Angaben wie Führungsspanne, Gehaltsvorstellungen sowie disziplinarischen und fachlichen Kompetenzen gefüllt wird. Darüber hinaus enthält es einen Prosatext mit einer individuellen Beurteilung, der firmen- oder branchenspezifisch auf die jeweiligen Stellen bzw. Projekte definiert wird. Im Regelfall werden die originalelektronischen Dokumente mitgeliefert, da 90 Prozent der Kunden sich dies inzwischen ausdrücklich wünschen. Das heißt der Kunde bekommt für einen Kandidaten ohne hohes Datenvolumen zwei Links per E-Mail und kann per Klick die Profile durchgehen.

Social Recruiting

Die Arbeit in der Personalberatung hat sich nach Angaben von Thomas Fischer hauptsächlich in den letzten drei Jahren stark verändert. Das bezieht sich vor allem auf den Bereich E-Recruiting, denn die Researcharbeit hat sich auf Netzwerke wie Xing und LinkedIn ausgeweitet. Der HR4YOU-eSearcher bietet hierfür eine automatische Anbindung an Social Media Dienste und die Integration von Web 2.0-Funktionen. Zusätzliche Flexibilität bringt der Smart-Phone Client, mit dem ein schneller und direkter Zugriff ortsungebunden auf alle Daten erfolgen kann.

Der optimale Einsatz einer Datenbank

Eine der Fragen, die sich Thomas Fischer vor der Entscheidung für eine Software stellte, war die nach einer Möglichkeit, wie man Bewerber erfassen und dabei Doppelungen vermeiden kann. Die Antwort bot auch in diesem Fall HR4YOU durch das Herausfiltern, Zusammenführen und Löschen von Doppeleinträgen. Die Kandidatensuche in der Datenbank lässt sich auf verschiedene Informationen selektieren. Darüber hinaus ist eine Volltextsuche über Kandidatenprofile möglich, die alle Dokumente einbezieht.